FAQ
Q
発送日はいつですか？
A
基本発送日は毎週木曜日です。発送日前日までにお支払いが確定したご注文を、順次発送しております。
※常温発送の商品は、状況により木曜日より前に発送させていただく場合がございます。
※冷凍便の「深海もなポーネ」は木曜日発送です。
【お届け日時指定について】
●岩手県・山形県・四国地方・中国地方
発送日から1日後午後〜5日後まで指定可能
●北海道・青森県・秋田県・九州地方・沖縄県
発送日から2日後〜5日後まで指定可能
Q
ギフト利用はできますか？
A
ギフト仕様も各商品ページにてご用意しています。ピンクの水玉柄の不織布風呂敷でお包みし、贈り物としてそのままお渡しいただけます。メッセージカードをご希望の場合は、メッセージカードページからお好きなカードをお選びいただき、お付けすることも可能です。
Q
どんなシーンで選ばれることが多いですか？
A
帰省時の手土産や、深海好きの方へのギフトの他、 開店・開業祝いとしても選ばれています。「箱を開けた瞬間に盛り上がった」「お子さまが喜んだ」というお声も多くいただいています。
Q
子供にも人気ですか？
A
カラフルなシーラカンスやメンダコ達が「かわいい！」とお子さまにも人気です。特に、深海もなかは、あんこを入れてシーラカンスを完成させる楽しさがあり、和菓子に馴染みのないお子さまにも親しみやすいお菓子です。色付けにはクチナシ由来の天然色素を使用しています。
Q
アレルギー表示について教えてください。
A
商品によって使用原材料が異なります。
「深海もなか」は、特定原材料等28品目の使用はございません。
※製造工場では、小麦・卵・乳成分を含む製品を製造しています。
「メンダコぷかりん」は、一部商品に乳成分・大豆を含みます。
「深海もなポーネ」につきましては、商品ページ内の原材料・アレルギー表示をご確認ください。
各商品の詳細ページにも、原材料・アレルギー表示を記載しております。